![]() |
Duygusal Zekayı Geliştirmek |
Üst düzey performans sergileyen kişilerin temel ortak noktalarından biri, performans durumlarında (performansın öncesinde, sırasında ve sonrasında)duygularını kontrol edebilme ve birlikte çalıştıkları kişilerin duygusal durumlarını anlayabilme becerisidir. Diğer tüm beceriler gibi, bunlar da öğrenilebilen becerilerdir.
Duyguları kontrol etme becerisinin olmadığı durumlarda, performans sırasında yaşanan duygu olumlu da olsa olumsuz da olsa, yaşanan duygular dört önemli faktörü etkilemektedir.